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迷惑メールフォルダに入っておりませんでしょうか？

弊社からのメールが、「迷惑メールフォルダ」に移されてしまっている場合は、お手数ですがそのメールを開き『迷惑メールではない』をクリックしてください。

「受信拒否候補リスト」「受信拒否リスト」に、弊社店舗アドレス（shop@itamiarts.jp）が入っておりませんでしょうか？

※まず、メニューの右上「メールの設定」の「迷惑メール対策」内、「受信拒否」をご覧下さい。一覧がありますので、そちらに当店のメールアドレスが無いかお探しください。

※「迷惑メールフォルダ」を「空にする」や「迷惑メールフォルダ」内のメールを個別に削除すると、勝手にリストアップされる可能性がございます。

Yahooメールをお使いの場合、「なりすましメール拒否設定」をしていると、一部のメールが受信できなくなる可能性がございます。こちらにチェックが入っておりませんでしょうか？

「xxx@itamiarts.jp」「xxx@uchiwainc.com」のドメインからのメールを受信できる様に設定をお願いいたします。